FAQ
Retrouvez les réponses à toutes vos questions
1. Quels sont les modes de paiement acceptés ?+
Nous acceptons les paiements par virement bancaire sécurisé, carte de crédit standard et prélèvement bancaire SEPA pour les abonnements mensuels.
2. Comment se déroule la livraison des packs de communication ?+
Vos visuels et calendriers vous sont livrés via un dossier partagé sécurisé Google Drive, Notion ou Trello, vous permettant d'y accéder en un clic à tout moment.
3. Quelle est votre méthode de travail ?+
Après validation de votre commande, nous échangeons avec vous pour comprendre vos besoins (via un brief ou un appel). Ensuite, nous vous proposons une première version que vous pouvez ajuster selon vos retours. Une fois validée, vous recevez tous les fichiers finaux.
4. Puis-je demander des modifications après la livraison ?+
Oui, chaque pack inclut un nombre défini de retours ou révisions (indiqué dans la description du produit). Au-delà, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
